2017年同等学力工商管理学原理讲义(2)(3)

　　第六章 组织

　　第一节 组织结构

　　组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。

　　1、 分工关系2、部门化3、权限关系4、沟通与协商 5、程序化

　　分工关系

　　1)分工给组织带来的利益：

　　a) 分工可以使各种工作简单化

　　b) 由于从事专门化工作，使得每一个工人能掌握专业化的操作技能

　　2)分工给组织带来的弊端

　　c) 分工会带来工作的单调化

　　d) 分工会阻碍组织内部人员的流动，降低其对组织变化的适应能力

　　e) 专业化会助长组织内部的冲突

　　部门化

　　『管理幅度』

　　每一个管理者直接协调的下属的人数毕竟是有限的，受认识和情报处理能力的制约，管理者的有效协调人数有一个客观的限度。

　　权限关系

　　集权与分权相结合是处理决策权限关系的基本原则。

　　1. 集权的优点：政令统一，上下左右行动协调

　　2. 集权的缺点：

　　a) 所有事项都须征得上级许可，决策周期长

　　b) 缺乏第一手资料，决策科学性差

　　c) 排除下级对决策的参与，使下级有一种被冷落的感觉

　　3. 分权的优点：决策快速，职工参与意识强

　　4. 分权的缺点：协调困难 沟通与协商 程序化

　　第二节 组织结构形式

　　制约组织结构的因素

　　1)信息沟通(信息沟通贯穿于管理活动的全过程)

　　2)技术特点 3)经营战略 4)管理体制 5)企业规模 6)环境变化

　　技术特点主要包括技术复杂程度和稳定性两个方面。

　　技术复杂程度决定着组织的分工和作业的专业化程度，进而决定着部门大小及其构成、管理层次多少、管理幅度大小、管理人员比例、技术人员比例、生产经营活动特点等一系列因素。从技术稳定度的角度看，较少变革、比较稳定的技术，适宜采用机械式组织结构形态，即任务、职责、职位和权力等都有明确、严格的规定，组织内部的关系以垂直的上下级等级关系为主。多变的、不稳定的技术，具有较强适应性的有机式组织结构，开放性和灵活性，任务和职位的确定不十分严格，内部交流趋向于多元化，而非以垂直等级控制。

　　组织结构的调整

　　组织结构中经常出现且需及时调整的问题主要来自以下几个方面：

　　1)分工不合理，职位系统不清晰而造成的上下左右职责关系不明确，工作相互干扰;

　　2)信息系统不流畅，沟通不良;3)决策周期长，行动迟缓，贻误时机，效率低下;

　　4)机构臃肿，人浮于事，办事手续繁琐;

　　5)本位主义严重，部门间协调困难，不能形成有效的协作系统;

　　6)多头领导，不能形成统一的指挥系统;

　　7)授权不当，权责不对等;

　　8)组织缺乏创新，难以发展。

　　组织结构的形式

　　直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、子公司