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所有报名参加2025年考试的同学请注意！必须3月1日24:00前在学信网信息平台完成注册、信息采集（电子照片等）及在册信息更新！避免影响报名参加考试！
学信网注册常见问题
1.能否用手机或pad登录系统？
不能，只能用电脑登录。
2.用什么版本的浏览器进行报名操作不容易出现浏览器兼容性问题？
建议使用IE8、IE9、IE10或者360浏览器的IE8兼容模式。
3. 如果用户帐号无法激活或未收到激活邮件怎么办？
（1）检查您电子邮件信箱中的垃圾箱，邮件有可能被误认为垃圾或广告邮件。
（2）使用用户名和密码重新登录“信息平台”后，网站将提示您“您的用户尚未激活”，请点击“重发激活邮件”，网站将立即发送激活邮件，请重新收取激活邮件，并按提示激活用户账号。
（3）如果所填写的邮箱一直无法收到激活邮件，您将无法激活原有注册信息，系统于8小时后自动清除未激活的注册信息，您到时可以更换一个有效电子邮件信箱重新注册。
4. 登录时，提示“该用户不存在”什么原因？
已激活账户，但登录提示“该用户不存在”一般是账号输错了，请与激活邮件中的注册账号和密码对照检查。
5. 注册时，系统提示身份证已被注册怎么办？
你们在“信息平台”填写用户信息时，如提示身份证号码重复不能填报时，请重新确认所提供的信息是否准确、完整，并确认是否本人曾在信息平台中注册过，如果是本人注册过的，可以使用登录窗口下面的“忘记用户名或密码？”功能自助找回用户名和密码。
6. 忘记账号或密码怎么办？
如果您忘记账号或密码，请在登录界面点击“忘记用户名或密码”进入账号及密码找回页面，按说明进行找回。
系统提供了邮箱和手机短信两种用户名和密码找回方式。
√ 通过邮箱找回的，
①找回密码：填写注册时的用户名和电子邮箱地址，再点击下方“找回密码”，即可在邮箱中查收官方重新为您设置的新密码。
②找回账号和密码：填写注册时的证件号码、姓名和手机号码，再点击下方“找回密码”，即可在邮箱中查收官方重新为您设置的新密码。
√ 通过手机找回的，
填写您的姓名、身份证和手机号，系统会自动发送一个验证码到您填写的手机号短信中，您要留意注意手机短信。
如确认本人身份证号码被他人使用，请将本人身份证、学位证复印件发送至邮箱kefu@chsi.com.cn，并附上您的联系电话和情况说明，我们将核查您的情况并联系您处理此问题。
7. 个人账号被锁定怎么办？
为保障您的账号安全，当您连续输入5次错误密码后，“信息平台”将锁定您的账号，并于2小时之后系统自动解锁，您可以继续使用您的账号。
8. 可用的有效身份证件有哪些？
在“信息平台”填报基本信息时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、军人证件、港澳台身份证件、华侨身份证和外籍护照五种。
9. 我的姓名有生僻字如何录入身份信息？
姓名中有生僻字的可以用小写的汉语拼音代替。
10. 个人简历部分只能填写四行，行数不够怎么办？
可选择重要节点填写。
11. 填写基本信息时确定姓名拼音是正确的，但仍然提示姓名拼音与姓名不符怎么办？
请再次核对，只要确认本人填写的是正确的就可以直接点击确定按钮进行下一步操作，不会影响报名考试。
12. 保存信息时显示URL请求非法是什么原因？
请更换浏览器或关闭浏览器后重新操作。
13. 前置学位授予单位已经撤销或改名怎么填写？
前置学位授予单位下拉菜单选项中有学校现在名称的，请选择现在的学校名称；如果没有，请选择“学位授予单位已撤销”，并在弹出的文本框中按学位证书上的学校名称填写。
14. 电子照片无法提交或提交时页面报错怎么办？
请仔细核对电子照片是否符合照片上传页面中的要求：照片尺寸要求，宽：390像素；高：567像素，取消勾选“保持纵横比”。；照片文件大小必须在200K以内，格式为JPG格式；照片背景为蓝色。请仔细检查电子照片是否符合要求，上传照片将用于学位证书。
15. 申请过程中找不到某个申请单位或学科怎么办？
“同等学力管理信息平台”是一个开放的信息服务平台，由各个学位授予单位自行管理本单位的同等学力人员申请硕士学位工作，自行发布并管理本单位相关学科接受网上申请的时间和范围。
如在申请过程中找不到该学位授予单位或某个学科，则可能是该学位授予单位目前尚未发布相应信息，或者是该学位授予单位网上申请的时间已经截止，可通过查看“信息平台”上该学位授予单位发布的相关信息了解情况，以便在规定的时间内提交申请；或联系该学位授予单位研究生院同等学力工作管理部门。
16. 医学类的同学应选如何选择学位类型？
申请临床医学、口腔医学和中医硕士专业学位的正在接受规培或已获得规培证书的同学，“申请学位类型”应选择“专业学位”。“申请学位学科门类”和“申请学位学科名称”应与住院医师规范化招收专业相对应。
17. 为什么提交报名申请时，页面显示“未入册”？
“未入册”指您未通过学位授予单位的资格审查或通过资格审查后学位授予单位未进行“转入在册库”的操作。
请在信息平台上“注册、提交”个人基本信息，并在学位授予单位规定的时间内到其指定地点完成现场拍照、签字确认等工作，随后，该学位授予单位将对您的信息进行审核，并将通过审核的申请人转入同等学力申请人在册信息库，才能报名参加考试。
18.已申请过学校，并已入册，想换学校重新申请时，页面提示“同一学科只能 申请一次”，该如何处理？
咱们不能同时向两个或两个以上的学位授予单位提出申请。
遇到此种情况需联系原申请单位，请其把您从在册人员中清退掉，才能申请新的学校。
19. 申请人提交信息后发现所填信息有误如何修改？现场确认之后的信息是否还能修改？
（1）你们在信息平台中已提交基本信息但尚未在学位授予单位现场确认（现场拍照）时，如需修改信息，可自行登录信息平台，在“提交学位申请”页面中的“已申报学科信息”栏目中，点击“取消申请”按钮，取消申请后即可修改信息，并于修改信息后重新提交申请。
（2）考生个人信息经现场确认签字后如需修改，请联系学位授予单位，由学位授予单位从在册库中清退后再按前述步骤修改。
20. 个人联系方式有变化可以更改吗？
若个人联系方式在同等学力申请硕士学位的过程中有变化，可进入系统，在左侧菜单栏“账户管理”中，“修改联系方式”或“修改登录密码”。
21. 哪些个人信息可以修改？
提交学位申请前，电子照片、基本信息均可修改；
提交学位申请后，申请状态为“已提交”的，可在“已申报学科信息”栏自行取消申请，然后修改；
提交学位申请后，经过现场确认与资格审核，申请状态为“已入册”的，无法修改各项信息，请在申请过程中仔细填写，认真核对。
22. “账号作废”意味着什么？
“账号作废”功能请谨慎使用，一旦作废，此账号下的所有信息将全部清除，无法再使用此账号登录系统！
新阳光教育
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