16、论组织结构形式的选择
组织结构是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工协作的基本形式。(考试大纲：组织结构是指组织内部分工协作的基本形式或框架。)
(一)制约组织结构的因素
影响和制约组织结构设计和建立的因素主要来自信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化等方面。在组织机构设计时必须认真研究上述六个方面的制约因素，并与之保持相互衔接和相互协调。
(二)组织结构形式选择
客观地说，要设计一种适合各种企业的理想的组织结构形式是非常困难的，因为每个企业所依托的环境、经营战略、技术特点和管理体制等都有各自的特点。企业组织结构形式很多，基本的组织结构形式及其适用范围如下：
1)直线制。直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。适用于小型企业。其特点是集权式，结构简单，指挥系统清晰统一;责权关系明确;横向联系少，内部协调容易;信息沟通迅速，管理效率较高，但缺乏专业化的管理分工。
2)直线职能制。它是一种以直线制为基础，在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门，实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。它集权与分权相结合，既保留直线制统一指挥的优点，又可以发挥职能管理部门的参谋指导作用，以弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足。
3)事业部制，也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。该结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标示将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部，各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权，实行独立核算，自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。
4)矩阵制。由横纵两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列，纵横两个系列交叉，即构成矩阵。它的最大特点在于具有双道命令系统，其优点在于：将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，及时沟通情况，解决问题;能在不增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便;能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的，跨部门工作的执行变得不再困难;为企业综合管理和专业管理的结合提供了组织结构形式。其缺点在于组织关系比较复杂。
5)子公司和分公司。这种形式适用于大型企业集团和集团公司等，特点是子公司和分公司集中在母公司周围，共同构成企业集团的紧密层组织，功能在于组织生产经营活动，成为利润中心，其所属单位则以提高质量，降低成本，发展品种为主要职能。企业无论选择哪种形式，都必须考虑到集权与分权，集中与分散，调和与对立，效率与战略的矛盾。
此外，还有网络结构、虚拟组织等形式可供选择。
(三)组织机构调整
企业组织结构不可能一经建立便十分完善，因为各种内外部因素总是处于不断变动之中。只有及时发现组织结构产生的问题，并采取相应改进措施，实施组织结构的局部或整理调整，才能保持组织的高效运转。
17、论企业与环境的关系
在市场经济条件下，企业与市场环境最基本的关系是交换关系，企业经营所需要的各种资源都要通过交换才能获得，不管是资金、原材料、设备、劳动力，还是技术、经验、知识、信用等，都直接或间接地来自交换关系。同时，企业向环境提供各种商品和服务。在这种与环境的输入输出关系中，两者相比较能有所盈余，是企业生存下去的基本条件。
(一)市场上的企业
一家企业与环境之间发生的交换关系是多种多样的，把与企业发生交换关系的对象大体上归一下类，主要有：(1)顾客;(2)资金供应者;(3)劳动者;(4)原材料，设备，商品供应者;(5)政府。
除了这些交换对象，企业环境管理还必须考虑的一个相关者是竞争对手，即与企业在同一行业，经营同种业务的经营者。竞争对手不与企业发生直接的交换关系，但对企业管理的影响至关重要，是企业环境管理必须重视的对象。
所有这些交换关系和竞争关系，都是在市场上发生的，与顾客和竞争对手的关系发生在商品市场上，与资金提供者的关系发生在资金市场上，与劳动力的关系发生在劳动力市场上，与设备和原材料供应者的关系发生在设备，原材料市场上。作为所有这些市场交换关系基础的是政府。
(二)企业面临的三种关系
企业环境管理，处理与环境中各类主体的关系，都需要企业作出决策或选择。以市场为中心对这些相关者或主体进行分类，企业面临三种关系，需要作出选择。
1)与销售市场的关系，侧重企业的输出方面。输出方面主要涉及企业向市场提供商品和劳务方面的问题，这是涉及企业管理基本选择的问题，是企业环境管理要解决的首要问题。企业战略及竞争战略和多元化经营战略专门解决这些问题。
2) 与供应市场的关系。第二种选择强调企业的输入方面，即企业与供应市场的关系。
输入方面涉及资金、劳动力、原材料、工具设备，日常所谓人、财、物等基本经营要素的供应、购置和补充。这一方面最基本的是企业与劳动者的关系和企业与出资者的关系。
3)与政府的关系 第三类必须作出选择的问题，是企业与政府的关系。
这一问题在市场经济条件下一般有两个方面：一是企业与所在国政府之间的关系问题，即在一定的政治经济体制下，为了实现企业的经营目标和战略，如何处理和协调与政府有关方面的关系;二是企业采用国际化经营战略，从事国际经营业务时碰到的与该国政府的关系问题。
18、论企业形态演变的趋势
(一)资本主义企业是在私有制基础上，适应资本扩张的需要逐步发展起来的。在漫长的发展过程中，西方企业发展依次经历了私营企业、股份公司、跨国公司几个大的发展阶段。这一发展过程，经历了量和质两个方面的变化。量化主要体现在资本集中程度方面。质变体现在两个方面：一是由无限责任变为有限责任，二是所有权和经营管理权由完全结合而逐步趋向分离。
(二)当市场扩大的需求受到特定制度环境下企业资本集中程度的限制时，客观上要求企业形态相应变革。产业革命、大机器生产技术的出现，使大规模生产过程与大规模分配过程结合于一个单一的公司之内，导致大量市场交易内部化，促进了古典私人制中小企业向现代大型股份制企业过渡，企业规模的急剧扩张使得组织管理技术日益专业化、职业化、复杂化，导致所有者退出管理舞台，管理权转移到专职管理人员手中，企业内部形成管理层级制，所有权和经营权分离。大企业的成长和对主要经济部门的支配，出现了垄断式企业。
(三)生产国际化的同时也伴随着竞争的国际化，企业都面临着来自复杂多变的国际市场的竞争压力;同时，也可以利用全球资源进行跨国经营。出现了以全球经营为目标的跨国公司。生产与竞争的国际化有力地推动了企业之间的并购活动，企业的规模变得越来越大，出现了一些超大型公司、巨型公司。企业规模的扩大提高了企业在国际市场上的竞争实力，但由于企业规模过大，管理机构重叠，导致企业效率降低和成本费用上升，对企业的活力和竞争力起了一种扼制作用。于是，企业内部又出现了向下分权的趋向。设立委员会和项目工作小组以协调部门间关系，建立独立核算的小企业单位，从而实现“大公司小型化”，既可以利用大企业的资源优势，又有小公司的弹性和效率。
(四)虚拟公司跨越企业之间的界限，打破企业内部的分隔，在更大范围内实现更灵活的生产要素配置，成为一种新式的企业形态。虚拟公司与传统企业相比较具有明显的特点：1)特别强调市场机遇，利用企业间的高效率合作缩短对市场机遇的反应时间;2)强调广泛的合作，与市场机遇相关的材料供应商，配套产品生产商、经销商、甚至是顾客和竞争对手都可能参与虚拟公司，因此，虚拟公司是一种以分散化为特征的网络型组织，它能对不断变化的市场作出灵敏的反应，并能有效地把自身的活力引向全球的范围。(3) 利用信息网络技术形成包括供应商、分销商、零售商和客户在内的一体化网络，采集关于市场和客户的需求，并把他们同目前新的设计方法和计算机集成制造系统结合起来。
粤公网安备 44030402000127号
