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1、市场营销观念强调注重（ ）。
A.供应商需求
B.消费者需求
C.卖方需求
D.零售商需求
2、顾客总价值与顾客总成本之间的差额是指（ ）。
A.顾客让渡价值
B.顾客总价值
C.顾客总成本
D.顾客利益
3、企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。这是指（ ）。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.产品延伸
4、某钢铁企业通过收购一家铁矿石企业获得对后者的控制，使企业得到快速发展，该种增长战略
被称为（ ）。
A.前向一体化
B.后向一体化
C.水平一体化
D.水平多元化
5、企业按照消费者收入多少来细分消费者市场属于（ ）。
A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分
参考答案：
1、B
解析：市场营销观念认为实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是消费者主权论在企业营销管理中的体现。
2、A
解析：顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等。包括货币成本、时间成本、精神成本、体力成本等。
3、A
解析：市场渗透指企业通过改进广告、宣传和推销工作，在某些地区增设商业网点，借助多渠道将同一产品送达同一市场，短期削价等措施，在现有市场上扩大现有产品的销售。市场开发是在新市场上扩大现有产品的销售。产品开发是向现有市场提供新产品或改进产品。
4、B
解析：后向一体化指企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。
5、B
解析：人口细分就是企业按照人口变量（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。
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