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2019同等学力工商---管理学原理(8)

来源:互联网   更新日期:2018年12月12日     【字体:

  1、体系惯性:

  指在企业运行过程中整体意义上形成的固定、僵化的体系和程序,存在于两个层次,一是业务活动层次,这使得改变成熟的业务操作规范非常难,二是管理体系层次,这使得习惯性做法在一定时期能够持续成为首选。


  2、个人惯性:

  指个人在长期组织生活中形成的固定的观念、准则和思维方法、工作习惯等,也有两个基本方面,一个是思维方面的,使得对变革持消极抵抗态度,不接受新事物,而是情感方面的,包含了许多非理性的成分。


  3、变革有何困难?

  ①一定的模式已经存在于人们的头脑中,具有潜意识的特点,人们往往受其支配,按照模式的支配行事。

  ②缺乏一般舆论和观念的支持,大部分人很难理解变革的原因,在观念和舆论方面的阻力很大。

  ③主要领导人的阻力,原有模式创造者会极力维持原有模式,难以摆脱旧有模式的束缚。

  ④即使在环境完全改变以后,旧有的模式也并非立即失去作用,不会彻底消亡。


  4、变革的四个步骤是哪些?

  ①提出问题:有意识的使矛盾、不平衡或挑战明朗化、尖锐化,为变革创造条件。

  ②探索变革:充当探索和变革主体的,往往是企业当中某一个部门或更小规模的单位,他们受原模式控制和影响较小,规模较小,且内部异质性强。

  ③全面展开:在企业全面推广经试验已实现变革的部门或单位的成功经验、由点到面推开。

  ④模式重塑:在企业整体意义上,根据变革所展现出的新的发展机会和方向以及成功的模式,重新确定企业的经营观念、战略目标和经营战略。

 

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