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2019同等学力工商---管理学原理(2)

来源:互联网   更新日期:2018年11月16日     【字体:

  个体行为的假设

  1)经济人假设(泰罗的科学管理,古典管理理论);2)社会人假设(人际关系学说);3)管理人假设(有限理性,满意决策);4)复杂人(领导/管理权变理论,领导的生命周期理论)。


  如何理解个体的行为和特征/行为与学习的关系(在企业中的作用)

  1)行为和学习是组织生活中个体的两个基本特征。2)行为关系到现阶段的企业状态,学习则更多地对将来的企业发展起影响作用。3)通过现时的行为,可以促进成员的学习,学习的结果又会提高未来的行为能力,二者是相互促进的。


  组织生活中个体的两个最基本的特征

  1)行为:决策决定方向,心理力量决定强度;目标、知识、思维方式制约决策,情感影响心理力量,与努力程度相关。2)学习。


  正式组织:两个或两个以上个人的有意识地加以协调的行为或力的系统。


  正式组织三个基本要素:A.协作意愿;B.共同目标;C.信息沟通。


  非正式组织:两个或两个以上个人的无意识的体系化、类型化了的多种心理因素的系统。


  非正式组织的特征:1、无明确结构;2、本质在于人与人间的协调;3、侧重于相互接触的心理因素、非理性因素;4、通行的是无形的潜移默化的影响,个人品格往往是导向因素。


  非正式组织对正式组织的作用:①创造正式组织产生的条件,②赋予正式组织以活力,③促进信息沟通,④维持组织的凝聚力,⑤维护个人完整性格。


  组织的正式侧面和非正式侧面/如何理解组织的正式侧面和非正式侧面:

  1)组织是正式组织与非正式组织的统一

  ①是组织的两个方面,互为条件,共存于组织中

  ②在两者统一的基础上才能理解组织的本质

  ③两者一体化程度反映组织实际情况

  2)组织是正式侧面与非正式侧面的统一

  ①正式、非正式组织理论把组织管理过程中科学化、理性化的部分和难以科学化的、非理性的、部分区别开来,为具体区别把握不同管理问题提供了手段和方法。

  正式侧面往往与组织管理过程中技术性、规律性、必然性、一般性强的部分和内容相联系,反映了管理过程中科学、理性的一面;非正式侧面更多的与个性、心理特征、思维方式、风土文化、价值观念等个人化、个性化的部分和内容相关,反映了管理过程中艺术性、创造性的一面。组织管理过程既是正式侧面和非正式侧面的统一,也是管理的科学性和艺术性的统一。

  ②正式与非正式侧面的思想揭示了组织管理中一个最基本事实,找到核心问题所在,为理解和把握现实的组织管理过程提供了有力武器。

 

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