1、什么是企业远景?企业远景由哪些要素组成?
企业远景的要素: (1)界定企业的当前业务,即回答我们是谁的问题; (2)界定实现发展规划的具体步骤,即要考虑我们如何到达那里的问题; (3)确定衡量效益的标准,即回答我们如何衡量效益的问题; (4)界定企业远景的特殊性,即不同的公司对远景有不同的表述,不具有普遍性。 2、企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象,揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足的顾客的基本需求。企业远景与企业使命的区别是:企业远景考虑的是我们将会成为什么样的企业这一问题,即考虑企业未来的发展道路;企业使命考虑我们的业务是什么的问题,即考虑如何将经营的重点放在企业已有业务与活动上,满足所服务的客户需求上。 |