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同等学力申硕工商---市场营销名词解释(7)

  1、购买者决策过程:引起需求、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为。


  2、产业市场的特定:购买者数量较少,规模较大;产业市场上的购买者往往集中在少数地区;产业市场的需求是引申需求;产业市场的需求是缺乏弹性的需求;产业市场的需求是波动的需求;专业人员购买;直接购买;互惠;产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。


  3、影响产业购买者决策的主要因素:环境、组织、人际和个人因素。


  4、企业根据竞争地位分为:市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。


  5、产品组合策略:是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品大类是指产品类别中具有密切关系的一组产品。产品项目是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其它属性来区别的集体产品。可选择的策略为:扩大产品组合、缩减产品组合、产品延伸。


  6、服务与产品市场营销的差异性:产品特点不同、顾客对生产过程的参与人是产品的一部分、质量控制问题产品无法储存、时间因素的重要性分销渠道的不同


  7、品牌:也就是产品的牌子,它是销售者给自己的产品规定的商业名称,通常由文字、标记、符号、图案和颜色等要素或这些要素的组合构成,用作一个销售者或销售者集体的标识,以便同竞争者的产品相区别。包括品牌名称和品牌标志。商品实质上是一种法律名词。


  8、品牌使用者策略类型:使用自己的品牌,即企业品牌、生产者品牌;将产品转给中间商,中间商品牌、私人品牌;企业品牌和中间商品牌。

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