同等学力申硕工商管理练习题(18)

　　试论企业价值链联系与企业竞争优势的关系。

　参考答案：

　　企业价值链的联系可以划分为价值链的内在联系和价值链间的联系。这两种联系对于企业竞争优势都有着非常重要的作用。

　　（1）价值链的内在联系。价值链不是一些独立的活动的集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。在这个系统中，各项活动之间存在着一定联系。这些联系体现在某一价值活动进行的方式与成本之间的关系，或者与另一活动之间的关系。企业的竞争优势即可以来自单独的活动本身，也常来自各自活动间的关系。最常见的是价值链中主体活动与支持活动间的各种联系。例如产品的设计会影响其生产成本。尤其在各项主体活动之间，这种联系得作用会更突出。形成这些联系的基本原因有：一是同一功能可以以不同的方式实现，二是通过间接活动保证直接活动的成本或效益，三是以不同的方式实现质量保证功能。企业价值活动间的内在联系所形成的竞争优势有两种形式：最优化和协调。企业为了实现其总体目标，往往在各项价值活动的联系上进行最优化的抉择，以获得竞争优势。在协调方面，企业通过协调各活动间的联系，来增加产品的差别化或降低成本。在最优化与协调过程中，企业需要搜集大量的信息以认识形式多样的联系。因而企业有必要利用信息技术，建立自己的信息系统，创造与发展新的联系，增强旧有的联系。（2）价值链间的联系。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。其中最典型的是纵向联系，即企业价值链与供应商和销售渠道价值链之间的联系。后者往往对企业活动的成本和效益产生一定的影响，反之亦然。

　　企业价值链与供应链之间的各种联系为企业增强竞争优势提供了机会。通过影响供应商价值链的结构，或者通过改善企业与供应商价值链之间的联系，企业与供应商之间分配由于协调或优化各种联系所带来的收益，取决于供应商的讨价还价的能力，并发映为供应商的利润。销售渠道的各种联系和供应商联系类似。销售渠道具有企业产品流通的价值链。销售渠道对企业对企业价格的抬价经常在最终销售价格中占很大比重。此外，销售渠道进行的各种促销活动可以替代或补充企业的活动，从而降低企业的成本或提高企业的差别化。销售渠道也存在与企业分配由于协调合优化各种联系所带来的收益的问题。