同等学力申硕工商管理练习及答案(9)

　　简述题：

　　1、简述企业对所面临的威胁可能选择的对策。

　　2、简述市场的分类。

　　3、简述对企业实现其市场营销目标构成影响的公众的组成。

　　参考答案：

　　1、环境发展趋势基本上分为两大类：一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将伤害到企业的市场地位。企业市场营销经理应善于识别所面临的威胁，并按其严重性和出现的可能性进行分类，之后，为那些严重性大且可能性也大的威胁制定应变计划。

　　企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：

　　1)反抗，即试图限制或扭转不利因素的发展。例如，西方国家的烟草公司可以疏通议员通过一个法令，允许人们在公共场所随意抽烟。

　　2)减轻，即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。例如，烟草公司大力宣传在公共场所设单独的吸烟区。

　　3)转移，即决定转移到其他赢利更多的行业或市场。例如，烟草公司可以适当减少香烟业务，增加食品和饮料等业务，实行多元化经营。

　　2、市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。包括：

　　1)消费者市场，即为了个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场；

　　2)生产者市场，即为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场；

　　3)中间商市场，即为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场；

　　4)政府市场，即为了履行职责而购买的政府机构所构成的市场；

　　5)国际市场，即由国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等所构成的市场。

　　3、公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体，包括：

　　1)金融公众，即影响企业取得资金能力的任何集团，如银行、投资公司等；

　　2)媒体公众，即报纸、杂志、广播、电视等具有广泛影响的大众媒体；

　　3)政府公众，即负责管理企业业务经营活动的有关政府机构；

　　4)市民行动公众，即各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等；

　　5)地方公众，即企业附近的居民群众、地方官员等；

　　6)一般群众；

　　7)企业内部公众，如董事会、经理、员工等。