2017年同等学力申硕工商企业战略管理练习

　　简答题：什么是企业价值链？企业价值链有哪些活动？

　　参考答案：

　　企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程。在每类主体活动和支持活动中，可以有三种活动类型，各自在竞争实力中起着不同的作用。

　　1、直接活动：

　　指直接创造竞争价值的活动。

　　2、间接活动：

　　指作用在直接活动之上，使之继续进行的活动。

　　3、质量保证活动：

　　指争取其他活动质量的活动。每个企业里都有这些活动，不仅存在于主体活动中，而且也存在于支持活动中，是诊断企业竞争实力的重要手段之一。