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2003年同等学力工商综合真题答案及解析

参考答案

一、单项选择题(每题 1分,共 10分。请从 A、B、C、D中选择一个正确答案) 

1、B;2、D;3、C;4、B;5、C 

6、C;7、B;8、B;9、D;10、A

 

二、多项选择(每题 2分,共 8分。请从 A、B、C、D、E中选择所有你认为正确的答案)

11、A、B、D、E;12、A、B、C、D、E;

13、A、B、C;14、A、B、D、E

 

三、名词解释(每题 3分,共 12分) 

1、领导:

领导是拥有权力的个人或集团向他人施加影响,使之为实现预定目标而努力的过程。 

2、企业使命:

企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思

想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象,揭示本企业与同行业其他

企业在目标上的差异,界定企业的主要产品和服务范围,以及企业试图满足的客户的基本

要求。

3、品牌扩展:

是指企业利用其成功品牌名称的美誉来推出改良产品或新产品,包括推出新的包装规

格,香味和式样等。 

4、财务管理假设:

财务管理假设是人们利用自己的知识,根据财务活动的内在规律和理财环境的要求所

提出的,具有一定事实依据的假定或设想,是进一步研究财务管理理论和实践问题的基本

前提。

 

四、简答题(每题 7分,共 28分) 

1、简述他律与自律的关系。

他律与自律指涉及个人行为的管理时,究竟应该更多地借助于教育、惩罚、强制、约束等外部规范方式,还是更多地依靠个人的觉悟、自觉性、自我约束来达到目的的问题。借助于约束、强制手段规范个体行为称为他律;依靠个人自我控制、自我管理来约束个体行为称作自律。

2、企业如何避免被整合?

扩大企业规模;增强企业实力;加强企业所有权控制(股权过于分散,企业容易被收购)

3、举例说明扩大市场总需求的各种方法。

发现新用户;开辟新用途;增加使用量。 

4、简述证券投资组合风险的分类。

分为非系统性风险和系统性风险。

非系统性风险又叫可分散风险或公司特别风险,是指某些因素对单个证券造成经济损

失的可能性。这种风险,可以通过证券持有的多样化来抵消。

系统性风险又称不可分散风险或市场风险,是指由于某些因素,给市场上所有的证券

都带来经济损失的可能性。这些风险影响到所有证券,因此,不能通过证券组合分散。

 

五、论述题(每题 11分,共 22分) 

1、论分工给组织带来的利益和弊端

利益:分工可以使各种工作简单化;由于从事专业化的工作,使得每一个工人都能掌握专业化的操作技能;此外,分工带来的工作的高度专业化,也有助于从组织外部聘请受过良好训练的专家,是现代组织得以进行高度专业化的工作。

弊端:分工带来工作的单调化;分工会阻碍组织内部的人员流动,降低其对组织变化的适应能力;专业化会助长组织内部的冲突。此外,分化还容易引起部门间乃至不同岗位工作之间的对立。因此,组织结构所要解决的第一个问题就是:全面权衡分工的利弊,决定组织分工程度,并在此基础上确定每个人的职务。 

2、论述技术授权的各种类型。

答题要点:根据使用技术的地域范围和使用权的大小,可以分为:独占许可;排他许可;通许可;分许可;交叉许可。

六、案例分析题(每题10分,共20分)

案例一: 

TCL王牌彩电逐鹿中原请多名当代著名影视明星作广告模特的TCL王牌大屏幕彩电一跃成为国产大屏幕彩电销售之冠,中国惠州的TCL成为同行中杀出的一匹黑马。

中原,这一古往今来的兵家必争之地,也是近年来闻名全国的商战舞台。1995年,TCL成功地进入了中原市场。据郑州五大商场大屏幕彩电销售统计,第一季度,进口彩电零售1000余台,国产品牌不到40台;第二季度,TCL销售了1000余台,其他国产品牌200余台,而进口品牌不到150台。TCL到底是如何攻占中原市场的呢? 

1、媒体公关。1995年3月,正值彩电销售的淡季,许多厂家都在修生养息,TCL却在为进军郑州市场作准备一个由河南电视台、河南日报、河南电视广播、郑州晚报等10家新闻单位代表组成的考察采访团,被请到了TCL集团所在地惠州。他们采访、考察了TCL集团彩电生产情况,看到了TCL科学严格的管理制度。后来又与惠州市政府、广东新闻界开座谈会。左右着河南舆论的河南新闻界,已从内心感到TCL王牌不久将成为中原市场的王牌了。 

2、抢占零售制高点。将TCL切入郑州彩电销售的8大商场,名曰“名品进名店”。在和 

8大商场合作谈判时,该厂坚持要布置TCL王牌的红色展柜和设立独立于家电联保之外的售后服务中心。这和其他彩电厂家有着明显的不同,该厂可以统一展柜的硬件,保持统一的服务水准和采用自己的促销手段。

3、造声势。有序地在郑州几大媒体作广告宣传。如在《郑州晚报》刊出的“TCL王牌

彩电为何魅力无穷”的广告称:“现售开箱合格率99.8%,现售换机返修率为0.8%。”

4、给消费者吃定心丸。TCL提出了“60天内保换,3年保修,终生维修,免收服务费”的售后服务承诺。每次广告中都要公布售后服务电话号码和传呼机号。该厂和质量时报、郑州消费者协会、金水区技术监督局合作,作了一次详细的用户调查,并把调查结果公之于众。结果90%的用户认为,TCL服务时间快;92%的人认为TCL的服务技术高。

从4月13日到6月24日,仅是郑州几大商场销售的TCL大屏幕彩电已近3000台。7月,郑州分公司汇款额在集团公司26家分公司中名列第七,8月上升到第2位。TCL王牌大屏幕彩电在郑州地区市场占有率一直保持在40%左右,个别大屏幕机型占有率达65%,名列第一。

问题:

1、TCL王牌彩电当初进入郑州市场时采用了哪些促销手段?比较这几种促销手段的优劣。 

2、TCL请慕名影视明星或名人做广告模特或广告代言人,试分析名人广告的利弊。

促销组合策略、广告策略、销售促进策略、宣传策略。短时间占领市场,但成本高,后期遗留问题相对较多。以社会营销为核心的经营理念体系,为塑造良好的企业及品牌形象打下了坚实的基础。在此基础上,又有坚持以不断创新的理念指导企业,根据市场变化来调整和创新自己的产品组合及营销组合策略,从而比竞争者更有效地使顾客满意,同时维护消费者利益与增进社会福利,一定会使企业获得长期持续的发展。

名人广告的利弊:对产品的认知度反映比较快,迅速占领市场。消费群体对名人的接

受程度不同,直接影响产品的销售。

案例二:

高科公司

高科公司在初创时拟筹资5000万元,现有甲、乙两个备选方案,有关资料经测算如下表:

筹资方式

 

长期借款

公司债券

普通股

筹资额

资金成本

筹资额

资金成本

800

1200

3000

7%

8.5%

14%

1100

400

3500

7%

8.5%

14%

合计

5000

——

5000

——

要求:确定高科公司应选择哪个筹资方案。

解:计算各种资金所占的比重

长期借款800/5000=16% 1100/5000=22%

公司债券1200/5000=24% 400/5000=8%

普通股 3000/5000=60% 3500/5000=70%

甲方案的加权平均资金成本=16%*7%+24%*8%+60%*14% 

=1.19%+1.92%+8.4% 

=11.51% 

乙方案的加权平均资金成本=22%*7%+8%*8.5%+70%*14% 

=1.54+0.68+9.8

11.51%<12.02%,应该选

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